comunicate con nosotros: 0800 999 3722

Defensoría del Pueblo

22 junio, 2016

Tarifa social del transporte público de pasajeros: Todo lo que tenés que saber para acceder ese beneficio

La Defensoría del Pueblo elaboró un breve instructivo para contarte qué es, quiénes pueden acceder a ella para viajar en colectivos, trenes y subterráneos y cómo y dónde tramitarla.

Tarifa social del transporte público de pasajeros: Todo lo que tenés que saber para acceder ese beneficio

Existen dos tipos de tarifas especiales:

  • Para colectivo y tren (a través de tarjeta SUBE).

  • Para subte (mediante abonos y pases especiales).

¿Cómo funciona la tarifa social para tren y colectivo?
Implica un descuento del 55% con respecto a la tarifa de referencia solicitada (es decir, a la que le correspondería al usuario en caso de no contar con este beneficio) Por ejemplo, si debía pagar $ 6 para viajar en colectivo, el descuento la reduce a $ 2,70.
¿Quiénes pueden acceder a ella?
Según lo dispuesto por la resolución 46/16 del Ministerio de Transporte, son beneficiarios de este subsidio aquellas personas que pertenezcan al siguiente grupo:

  • Jubilados y pensionados

  • Excombatientes de la Guerra de Malvinas

  • Beneficiarios de la Asignación Universal por Hijo

  • Programa de Jefes de Hogar

  • Asignación por embarazo

  • Plan Progresar

  • Personal de Trabajo Doméstico

  • Argentina Trabaja y Ellas Hacen

  • Monotributo social

  • Pensiones no contributivas

Nota: El personal de trabajo doméstico debe encontrarse registrado como persona para tareas generales. En lo que respecta a las pensiones no contributivas, son las que otorga Desarrollo Social Nacional para madres con 7 hijos o más, por discapacidad o bien para adultos mayores no jubilados.
¿Cómo pueden tramitarla?
Quienes deseen solicitarla deben poseer la tarjeta SUBE, que tiene un costo de $25, y registrarla aquí o en el Centro de Atención Sube más cercano (podés consultar la nómina completa aquí).
Si el vecino/a se encuentra contemplado/a dentro de la tarifa social pero al registrarse figura que no le corresponde, deberá comunicarse inmediatamente con la Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES). También puede iniciar un trámite en la Defensoría del Pueblo para que lo asista con su reclamo aquí.
La tarifa social entrará en vigencia una vez que la tarjeta sea registrada y se coloque en una terminal de autoservicio SUBE, o bien sea cargada en un punto de recarga.
Nota: Los beneficiarios de planes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires no poseen acceso a la tarifa social de transporte para tren y colectivo pero sí para subte. La Defensoría está recibiendo reclamos al respecto y analizando cada caso en particular, ya que considera que los beneficios sociales deben ajustarse a un mismo criterio y no presentar requisitos dispares por sector.
¿Cómo funciona el pase a jubilados y pensionados para viajar en subte?
A diferencia de la tarifa social implementada por vía SUBE, la obtención del pase le permitirá a su portador viajar gratis de lunes a viernes de 5 a 8, de 10 a 17 y de 19 a 23. Sábados, domingos y feriados no tienen límite horario.
¿Quiénes pueden obtenerlo?
Serán contemplados los jubilados y pensionados que cobren hasta un 10% más de la mínima previsional y no sean jubilados y pensionados simultáneamente (en ese caso la solicitud será rechazada). Si un jubilado cobra la mínima previsional y un complemento por alimentos tiene derecho a ese pase.
¿Cómo pueden tramitarlo?
El trámite es personal y gratuito y pueden efectuarlo completando el formulario disponible aquí y presentándolo en los Centros de Atención al Pasajero ubicados en la estación 9 de Julio de la línea D, Avenida de Mayo de la línea A y Federico Lacroze de la línea B, de lunes a viernes de 8 a 18. Quienes requieran asistencia para realizar ese trámite pueden comunicarse con la Defensoría de lunes a viernes de 10 a 18 al 0810-3333-6767 o enviar un correo-e a transporte@defensoria.org.ar. Cabe destacar que tanto la cobertura de las franjas horarias así como el monto jubilatorio contemplado solían ser más restrictivos pero fueron ampliados producto de la intervención de la institución.
¿Quiénes pueden acceder a la tarifa social del subte?
Los favorecidos por este régimen son:

  • Beneficiarios del programa Ciudadanía Porteña

  • Personas que perciban subsidio por la tragedia de Cromagnon Personas que revistan carácter de desempleados crónicos

  • Personas que puedan demostrar fehacientemente que se encuentran en una situación de extrema vulnerabilidad social

¿Cómo pueden tramitarla?
El procedimiento para obtenerla es similar al del pase a jubilados, aunque en este caso el beneficiario deberá abonar $ 2,50 por cada viaje que desee adquirir (según la resolución presentada por la Ciudad para aumentar la tarifa del subte, la tarifa social alcanzará el valor de $ 4), y solo podrá comprar canastas de 10, 20, 40 o 60 viajes. No se le permitirá comprar viajes de forma individual. Los beneficiarios no pueden realizar más de 4 viajes por día pero no tienen ningún tipo de restricción horaria. La Defensoría ha prestado asistencia a muchos vecinos para adquirir este tipo de abono ya que es desconocido para la gran mayoría de sus potenciales beneficiarios.

Quienes deseen plantear una consulta o formular un reclamo pueden hacerlo enviando un correo-e a transporte@defensoria.org.ar; ingresando al Portal del Vecino en vecino.defensoria.org.ar; llamando de lunes a viernes de 10 a 18 al 0810-3333-6767 o al 4338-4900 o concurriendo personalmente a cualquiera de las sedes de la Defensoría.

Más Noticias

Infancia y Adolescencia

Iniciativas Legislativas

12 noviembre, 2019

La Defensoría apoya un proyecto para limitar el uso de pirotecnia

Se trata de una iniciativa legislativa impulsada por el alumnado de una escuela pública porteña, que propone la prohibición de la comercialización y uso de pirotecnia con efectos audibles superiores a 70 decibeles en el ámbito de la CABA.

Vivienda

11 noviembre, 2019

Desalojos en la Ciudad: la Vivienda es un Derecho Humano

El Defensor del Pueblo porteño Alejandro Amor propuso una serie de medidas para paliar la crisis habitacional que padecen miles de personas en la CABA.

Salud

11 noviembre, 2019

Semana Mundial de Concientización sobre el Uso de los Antibióticos

Se celebra en noviembre con el objetivo de aumentar la conciencia mundial sobre la resistencia a los mismos, ya que si bien pueden salvar vidas, su uso excesivo e indebido genera un perjuicio para el paciente y un desperdicio de recursos.

Educación

11 noviembre, 2019

La Defensoría, presente en la Facultad de Derecho de la UBA

Personal del Programa de Atención de la Niñez, Adolescencia y Género de la institución estuvo al frente el jueves 8 de noviembre de una clase de Derechos Humanos en la comisión Mónica Pinto - Victor Abramovich.

Derechos Humanos

11 noviembre, 2019

Pronunciamiento de ADPRA frente a la situación en Bolivia

Las Defensoras y Defensores del Pueblo del país, reunidos en la Asociación de Defensores del Pueblo de la República Argentina (ADPRA), redactaron un comunicado para manifestar su preocupación frente al golpe de estado acontecido en el país vecino de Bolivia.

Género

8 noviembre, 2019

Jornada de Protección de Derechos de Parto y Nacimiento

El 21 de noviembre tendrá lugar en la sede de APDH Callao 569 piso 1ro. 3° cuerpo, la actividad co-organizada por la Defensoría del Pueblo de la Ciudad y la Asamblea Permanente por los Derechos Humanos.

Género

Villas

8 noviembre, 2019

Taller de género en Villa 15

La Defensoría realizó el segundo encuentro del taller para referentes barriales en el comedor “La niña de tus ojos”.

Villas

7 noviembre, 2019

Nuevo relevamiento con el “Monitor de Servicios Públicos en Villas”

La Coordinación Operativa de Villas de la Defensoría y el Centro de Estudios de la Ciudad de la Facultad de Ciencias Sociales de la UBA efectuaron en el Playón de Chacarita el quinto relevamiento de este año.