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Defensoría del Pueblo

26 agosto, 2016

Refacturación del servicio de gas

A raíz del fallo de la Corte Suprema de Justicia de la Nación referido a las tarifas del servicio de gas natural, el ENARGAS dictó la Resolución 3961/2016, que establece la metodología que deberán implementar las empresas distribuidoras para la refacturación de los consumos registrados a partir del 1º de abril de 2016, a los usuarios residenciales de todo el país.

Refacturación del servicio de gas

EL ENARGAS dispone que:

Las empresas prestadoras del servicio de gas natural deberán refacturar los consumos de los usuarios residenciales registrados a partir del 1º de abril de 2016, aplicando los cuadros tarifarios vigentes al 31 de marzo de 2016.

Los importes abonados en exceso por los usuarios a partir del 1º de abril de 2016, en razón del incremento tarifario que ha sido anulado, deberán ser acreditados por las distribuidoras en la primera factura que se emita a partir del 23 de agosto de 2016, hasta reintegrar todos los importes pagados en exceso.

Los montos de las facturas no abonadas por los usuarios a partir del 1º de abril de 2016 podrán ser saldadas en cuatro cuotas mensuales consecutivas, sin intereses ni recargos, debiendo establecerse el primer vencimiento a partir del mes de septiembre de 2016.

A los usuarios residenciales beneficiarios de la Tarifa Social también se les aplicará el cuadro tarifario vigente al 31 de marzo de 2016, pero si el monto resultante de esa aplicación fuera superior al que correspondería percibir de acuerdo a la Tarifa Social, se aplicará este último.

Las empresas prestadoras del servicio por el término de 60 días a partir del 23 de agosto de 2016, no podrán remitir al domicilio de los usuarios notificaciones de deuda o aviso previo de corte del suministro por la falta de pago, de los consumos registrados a partir del 1º de abril de 2016.

Hasta tanto no se dicten las nuevas tarifas que surgirán después de la realización de la Audiencia Pública, convocada para el 16 de septiembre de 2016, los consumos de los usuarios serán facturados con el cuadro tarifario vigente al 31 de marzo de 2016.

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