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Defensoría del Pueblo

21 mayo, 2018

Proyecto de ley “Registro No Llame”

Una nueva iniciativa de la Defensoría propone la creación en el ámbito de la Ciudad de Buenos Aires de un "Registro No Llame", con el objetivo de proteger a los usuarios de telefonía fija y/o móvil y quienes usen correo electrónico de los posibles abusos que puedan surgir del telemarketing para publicitar, ofertar, vender, regalar bienes y servicios.

Proyecto de ley “Registro No Llame”

En este registro podrá inscribirse toda persona titular de una línea de teléfono fija, móvil y quien utilice un correo electrónico que manifieste su decisión de no ser contactada. Para la inscripción, la persona debe consignar el número de telefónico que corresponde a la línea fija y móvil, así como su correo electrónico en caso de poseerlo, al cual las empresas que utilizan el sistema de telemarketing no podrán llamar.

El  proyecto surge a partir de la autoridad de control en materia de protección de datos personales de la Ciudad (ley 1845) dependencia que funciona bajo la órbita de la Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires. En efecto, a partir de la experiencia recogida ante los reclamos de la ciudadanía, el Centro de Protección de Datos Personales (CPDP) del organismo considera necesario incluir en la norma otras formas de contacto que usan las empresas de telemarketing en la actualidad.

De esta manera, se busca proteger el tratamiento de datos personales en consonancia con el principio de calidad del dato, (art. 6 ley 1845) porque se vulnera de la privacidad de las personas al momento de realizar acciones de telemarketing sea el contacto mediante llamadas, correo electrónico, SMS u otros medios de comunicaciones electrónica equivalentes. En tiempos como los actuales donde el avance de las nuevas tecnologías de información y comunicación sobre la vida cotidiana puede constituir una amenaza para la protección de la privacidad, la reglamentación de esta temática adquiere suma importancia y es por tal motivo que la principal finalidad de la presente ley va en el sentido de poner a resguardo el derecho a la intimidad de los individuos.

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