Noticias

Multan a Metrovías por 500 mil pesos

Debido a una resolución de la Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires emitida en mayo de 2004, el Ente Único Regulador de Servicios Públicos aplicó a la empresa de subterráneos Metrovías una multa de 500 mil pesos, según se comunicó en una disposición con fecha de julio de 2008.

En marzo del año 2004, dos vecinos de la Ciudad denunciaron en la Defensoría a la empresa Metrovías por no haberles reintegrado el dinero del pasaje del subte ante la interrupción del servicio, en estos casos, en la línea E y C.

En esa oportunidad, la defensora del Pueblo, Alicia Pierini, recomendó, entre otros, al presidente del Ente de Servicios Públicos que “se respeten los derechos de los usuarios y se cumpla con el servicio sin demoras y suspensiones; en su defecto se retribuya lo abonado por el pasaje o bien se entregue un pase, según elección del pasajero”.

La defensora porteña señaló que estas dos posibilidades –reintegro del dinero u otorgamiento de un pase- quedan bajo opción del pasajero, ya que así lo determina la normativa vigente y el Decreto 1798/94.