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Defensoría del Pueblo

Servicios Públicos e Impuestos

Consumidores


Servicios Públicos e Impuestos


27 marzo, 2020

Ya se encuentra vigente la suspensión del pago de servicios para usuarios residenciales y no residenciales

La medida fue tomada por el Gobierno Nacional. Además se implementará un plan de pagos para evitar la acumulación de deudas que se pudieran generar durante la emergencia sanitaria.

Servicios Públicos e Impuestos


26 marzo, 2020

Servicios públicos: lo que indica el DNU 311/20

La Defensoría te cuenta quiénes son los usuarios a los que, a partir de ese Decreto de Necesidad y Urgencia, las empresas de energía eléctrica, gas por redes y agua corriente, telefonía fija o móvil e Internet y TV por cable no podrán cortarles los servicios por mora o falta de pago de hasta tres facturas consecutivas o alternas, con vencimientos desde el 1° de marzo de 2020.

Consumidores


Servicios Públicos e Impuestos


25 marzo, 2020

Servicios de Telecomunicaciones: ¿Qué establece el DNU 311/20?

La Defensoría te cuenta quiénes son los usuarios a los que las empresas de telefonía fija y móvil, internet o televisión por cable por vínculo radioeléctrico o satelital no podrán suspenderle o cortarle sus servicios en caso de mora o falta de pago de hasta 3 facturas consecutivas o alternas con vencimientos desde el 1/3/2020.

Servicios Públicos e Impuestos


23 marzo, 2020

El ENRE habilitó nuevas herramientas de atención al público para que no te muevas de tu casa

El Ente Nacional Regulador de la Electricidad puso a disposición de los usuarios a través de su página web dos formularios para que puedas presentar tus reclamos desde tu casa.
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