Defensoría del Pueblo

Consumidores


10 agosto, 2018

Bloqueo de los teléfonos móviles adquiridos en el exterior

La Defensoría inició una investigación de oficio a efectos de comprender correctamente el alcance de la Resolución 2459/2016 del Ente Nacional de Comunicaciones, de la cual se desprende la obligación de las operadoras móviles de bloquear las Identidades Internacionales de Equipo Móvil (IMEI) que presenten irregularidades.

Consumidores


8 agosto, 2018

Problemas con los cajeros automáticos al momento de realizar una extracción

La Coordinación Operativa de Consumidores y Administrados de la institución pone a disposición de quienes se hayan visto afectados por hechos de esta índole un modelo de nota para ser presentada ante la entidad bancaria en la cual se tiene radicada la cuenta.

Consumidores


Juventud


Turista


6 agosto, 2018

La Defensoría intercede ante Snow Travel por los jóvenes damnificados

A partir de las denuncias presentadas ante la institución por los padres y madres de quienes fueron perjudicados por esa empresa y de la información difundida por los medios de comunicación y por el Ministerio de Turismo de la Nación, el Defensor del Pueblo Alejandro Amor y el Defensor del Turista, José Palmiotti, iniciaron una actuación para garantizar el resarcimiento de los afectados.

Consumidores


5 julio, 2018

La Legislatura sancionó una ley que permite sacar fotos y grabar videos en supermercados

Se trata de un proyecto presentado por esta Defensoría del Pueblo que habilita a los consumidores a tomar nota y obtener fotografías y/o videos de los productos para controlar los precios exhibidos en las góndolas de los supermercados. Se sancionó por unanimidad.

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