| La mediación es un método de resolución de conflictos mediante el cual un tercero neutral –el mediador- facilita el diálogo entre las partes enfrentadas, a fin de que éstas puedan llegar a un acuerdo que recíprocamente satisfaga sus expectativas.
Características y ventajas de la mediación
Voluntaria, rápida, imparcial, confidencial, gratuita, informal, extrajudicial.
Conflictos que pueden ser sometidos a mediación
- Problemas de convivencia entre vecinos.
- Ruidos molestos y olores desagradables.
- Filtraciones de humedad.
- Molestias por tenencia de mascotas.
- Problemas interculturales, ecológicos y urbanísticos.
- Desavenencias familiares.
- Consorcios (excepto temas económicos).
- Multipartes.
- Incumbencias derivadas (derivaciones de juzgados y fiscalías).
- Discriminación.
- Medianería.
- Ocupación de espacio público.
- Violencia laboral.
Cómo solicitar una mediación
Personalmente: Venezuela 842 de 10:00 a 18:00 horas.
Telefónicamente: 4338-4900 internos 7592 / 7593.
Correo electrónico: mediacion@defensoria.org.ar
Internet: www.defensoria.org.ar
Cuestiones que no son mediables
- Cuando existe un juicio en trámite, salvo que ambas partes lo soliciten y se comprometan a homologarlo en la Justicia.
- Cuando medie o haya mediado violencia física o se haya cometido algún delito.
- Causas penales.
- Cuestiones laborales relativas a indemnizaciones, diferencias salariales, discusión de convenios.
- División de sociedad conyugal, tenencia de hijos, alimentos, régimen de visitas.
- Juicios sucesorios y voluntarios.
- Cobro de expensas.
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