Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires
                 
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Mediación

Características y ventajas de la mediación

Voluntaria, rápida, imparcial, confidencial, gratuita, informal, extrajudicial.

Conflictos que pueden ser sometidos a mediación

  • Problemas de convivencia entre vecinos.
  • Ruidos molestos y olores desagradables.
  • Filtraciones de humedad.
  • Molestias por tenencia de mascotas.
  • Problemas interculturales, ecológicos y urbanísticos.
  • Desavenencias familiares.
  • Consorcios (excepto temas económicos).
  • Multipartes.
  • Incumbencias derivadas (derivaciones de juzgados y fiscalías).
  • Discriminación.
  • Medianería.
  • Ocupación de espacio público.
  • Violencia laboral.

Cómo solicitar una mediación

Personalmente: Venezuela 842 de 10:00 a 18:00 horas.
Telefónicamente: 4338-4900 internos 7592 / 7593.
Correo electrónico: mediacion@defensoria.org.ar
Internet: www.defensoria.org.ar

Cuestiones que no son mediables

  • Cuando existe un juicio en trámite, salvo que ambas partes lo soliciten y se comprometan a homologarlo en la Justicia.
  • Cuando medie o haya mediado violencia física o se haya cometido algún delito.
  • Causas penales.
  • Cuestiones laborales relativas a indemnizaciones, diferencias salariales, discusión de convenios.
  • División de sociedad conyugal, tenencia de hijos, alimentos, régimen de visitas.
  • Juicios sucesorios y voluntarios.
  • Cobro de expensas.

  CONTÁCTENOS
Defensoría del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires - Venezuela 842 (1095) - Teléfono: 4338-4900 (líneas rotativas) 0810-333-3676 Correo electrónico: consultas@defensoria.org.ar - Días y horarios de atención: lunes a viernes de 10:00 a 18:00 horas